Stellenangebot: Servicemedewerker Zeeland
Draag jij graag bij aan optimale service voor gasten en vakantiehuiseigenaren? Heb jij affiniteit met facilitaire diensten en ben jij in staat om onze hoge kwaliteitsnormen te bewaken? Dan past deze rol bij jou! Want onze vakantiehuiseigenaren willen we graag ontzorgen en gasten moeten kunnen rekenen op de nodige support. Jij als servicemedewerker klaart samen met het team de klus, je kan makkelijk schakelen en zorgt voor een goede administratieve afhandeling.
Over Heerlijke Huisjes
Wij zijn verhuurder van circa 4.000 vakantiehuizen en groepsaccommodaties in Nederland, België en Duitsland. Via ons portal vind én boek je vakantiehuizen op een vakantiepark of in een landelijke omgeving. Met ruim 20 jaar ervaring in het online verhuren, noemen we onszelf een echte specialist. Om de kwaliteitsstandaarden die daarbij passen hoog te houden, ligt de focus op continue verbetering van onze werkprocessen. Hiervoor werken we binnen ons bedrijf in een hecht team en dat graag samenwerkt op één van onze moderne kantoren in Steenwijk of Grijpskerke. Voor deze vacature is Grijpskerke je standplaats. Vanuit hier coordineren we allerlei facilitaire diensten voor onze Zeeuwse huizen en verhuren we ook strandcabines.
Over de functie
Als servicemedewerker ben je enthousiast en ga je graag met collega's aan de slag om een glimlach op de gezichten van onze gasten te toveren! Je functie is divers. Zo ben je werkzaam op een heerlijk kantoor, maar ook ga je veel op pad om vakantiehuizen te controleren of kleine technische mankementen op te lossen. Op kantoor behandel je vragen die binnenkomen per telefoon en mail, maar ontvang je ook gasten aan de balie of help je vakantiehuiseigenaren met hun vragen. Je werkt veel samen met schoonmaakbedrijven, technische bedrijven en andere partners, hiervoor maak je planningen en houd je de kwaliteit van onze dienstverlening nauw in de gaten.
Jouw profiel:
- Je hebt minimaal een MBO 4 opleiding, bij voorkeur in een toeristische of facilitaire richting
- Je hebt al enige ervaring met het coordineren van facilitaire diensten of het ontvangen van gasten.
- Je bent servicegericht en weet wanneer je kritisch mag zijn.
- Je kan je werk goed organiseren en weet van doorpakken.
- Je bent flexibel en springt bij waar nodig. Je begrijpt de uitdagingen binnen de recreatieve sector.
- Je spreekt makkelijk, zowel in het Nederlands als in de Duitse taal.
- Je weet je goed te redden met gangbare computersystemen.
- Je bent beschikbaar voor zaterdagdiensten (in de zomer om de week, in de winter eens per 4 weken) en voor nooddiensten.
- Je bent in het bezit van rijbewijs B en woonachtig op Walcheren of op de Bevelanden.
Enthousiast geworden?! Solliciteer dan snel met je motivatie en CV en hopelijk zien we je snel. De functie kan ingevuld worden voor minimaal 24 uur en maximaal 32 uur per week.
Acquisitie naar aanleiding van deze functie wordt helaas niet op prijs gesteld.